Call-operator (Servis xizmati bo‘yicha)

• Mijozlar qo‘ng‘iroqlarini qabul qilish va servis bo‘yicha savollarga aniqlik kiritish

• Mijozlarning muammolarini aniqlash va kerakli xizmat bo‘limiga yo‘naltirish

• Ariza, shikoyat va xizmat so‘rovlarini tizimli tarzda qayd qilish

• Texnik guruh bilan hamkorlikda masalalarni hal qilish

• CRM bazasini yuritish va har bir qo‘ng‘iroqni hujjatlashtirish

Talablar:

• O‘zbek va rus tillarini bilish (og‘zaki va yozma)

• Muloqotga kirisha olish, mijozlar bilan ishlash ko‘nikmasi

• Kompyuter savodxonligi (Word, Excel, CRM tizimlarida ishlay olish)

• Stressga chidamli, mas’uliyatli va jamoada ishlay oladigan bo‘lish

• Call-markazda yoki mijozlarga xizmat bo‘yicha tajriba – afzallik

• Rasmiy ishga joylashtirish (mehnat shartnomasi)

• Qulay ofis va samimiy jamoa

• Oylik: Sinov davri uchun 3 500 000 va 4 000 000 so'm .

• Har oy ko‘rsatkichlarga qarab mukofot puli

• Doimiy rivojlanish va o‘quv dasturlari

• Ish jadvali: Dushanba – Shanba (09:00 – 18:00)