ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Обработка запросов клиентов через различные каналы связи
- Диагностика и решение входящих обращений
- Консультирование клиентов по вопросам облачной инфраструктуры и сервисов
- Поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия
- Выполнение плановых задач и рекомендаций по техническим вопросам
ЧТО НУЖНО ДЛЯ ЭТОЙ РАБОТЫ:
- Опыт работы с виртуализацией
- Базовые знания сетевых технологий, навык диагностики сетевых проблем
- Администрирование Windows Server/Linux
- Опыт работы в качестве системного администратора/специалиста технической поддержки не менее 2 лет
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;
- Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
- Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
- Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!;
- Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку.
А ЕЩЕ:
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Отпуск 28 календарных дней;
- Прием врачей общей практики и массаж в офисе;
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.