Координатор технической поддержки

• Опыт работы в области коммуникации
• Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи
• Знание компьютера на уровне пользователя пакета программ Microsoft Office (Excel, Word, Visio, Power Point)

• Контроль качества и сроков исполнения клиентских обращений
• Техническая поддержка пользователей услуг
• Предоставление информации, консультаций и экспертиз в функциональной зоне ответственности
• Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей
• Приём и фиксация в HelpDesk обращений пользователей
• Получение информации о состоянии работоспособности ИТ-инфраструктуры
• Создание и конфигурация телефонных номеров

Условия:

• График работы сменный (индивидуальный)
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Служебный транспорт
• Корпоративные спортивные мероприятия
• Программы дополнительного образования
• Концерты для работников и их семей