Координатор технической поддержки
Координатор технической поддержки
Описание вакансии
Требования:
- Опыт работы в области коммуникации
- Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи
- Знание компьютера на уровне пользователя пакета программ Microsoft Office (Excel, Word, Visio, Power Point)
- Контроль качества и сроков исполнения клиентских обращений
- Техническая поддержка пользователей услуг
- Предоставление информации, консультаций и экспертиз в функциональной зоне ответственности
- Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей
- Приём и фиксация в HelpDesk обращений пользователей
- Получение информации о состоянии работоспособности ИТ-инфраструктуры
- Создание и конфигурация телефонных номеров
Условия:
- График работы сменный (индивидуальный)
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Служебный транспорт
- Корпоративные спортивные мероприятия
- Программы дополнительного образования
- Концерты для работников и их семей
Навыки
- Help Desk
- MS Excel
- MS Word
- MS Visio
- MS PowerPoint
- телекоммуникация
Похожие вакансии
Инженер отдела информационно-технического обслуживания
Сочинский Филиал ФГБОУ Высшего Образования Всероссийский Государственный Университет Юстиции (Рпа Минюста России)
Полный день
Сочи
Не указана
Специалист по технической защите информации
ГБУЗ Центр Охраны Материнства и Детства Города Сочи Министерства Здравоохранения Краснодарского Края
Полный день
Сочи
до 50000 RUR
Сервис-менеджер (поддержка проектов и клиентский сервис)
Комфортная среда
Полный день
Сочи
до 70000 RUR
