Специалист центра мониторинга (подработка)

Компания PIM Solutions (ранее PimPay) - продуктовая IT-компания, которая предоставляет сервисы для рынка e-commerce. Наши клиенты и партнеры - это ведущие интернет-магазины, службы доставки и банки страны.

Мы на рынке с 2013 года. Являемся резидентами ФРИИ и Сколково. Неоднократно привлекали венчурное и биржевое финансирование в размере сотен миллионов рублей. Несколько раз становились финалистами престижных отраслевых премий “Большой Оборот” и FinNext.

Мы ищем специалиста центра мониторинга, заинтересованного в подработке. Предстоит отслеживать сбои в работе системы и оповещать о них разработчиков, работа в графике 2/2 с дежурствами в ночное время по поступившим алертам.

Вакансия отлично подойдет тебе, если задумываешься о подработке.

Чем будешь заниматься:

• Мониторинг и контроль за работой ИТ-сервисов.

• Взаимодействие с технической командой для устранения инцидентов. Отсутствие общения с клиентами.

• Оповещение об инцидентах разработчиков, собирать встречи в гугл-мит с разработчиками.

• Оповещать об инцидентах в рабочем телеграмм-канале и отписывать о завершении инцидента.

• Заполнение карточки инцидентов и направление ответственным сотрудникам.

Мы ищем человека, который имеет:

• Опыт в мониторинге более 1 года.
• Высокий уровень грамотности и способность доходчиво выражать свои мысли (как устно, так письменно).
• Опыт взаимодействия с подрядчиками/ технической поддержкой внешних сервисов.
• Четкое понимание работы HTTP запросов и API (заголовки, ключи авторизации, GET, POST, PUT) и взаимодействия сервисов (что такое бэкенд и фронтенд приложение, что такое прокси, что такое nginx/apache, что такое web сервис).
• Опыт работы одновременно с несколькими API разных сервисов. Наш сервис является API шиной, и важно, чтобы человек мог переключаться между API разных сервисов служб доставки.
• Опыт работы с логами в Kibana или других аналогичных продуктах.
• Опыт работы с Postman и Grafana.

И последнее, но не менее важное - ответственный подход к дежурствам.

Что предлагаем:

• Посменный график работы 2/2.

• Полностью удаленный формат работы. Время работы: дневные дежурства + дежурства по поступившим алертам в ночное время.

• Выплаты один раз в месяц: 40 тыс. руб. на руки за дневные дежурства. Ежемесячная премия за соблюдение SLA (скорость реакции) и ночные дежурства - 10 тыс. руб. на руки.

• Работа в небольшой творческой команде классных разработчиков.

• Приятная и позитивная обстановка в команде.

• Оформление по абонентскому договору ГПХ.