В московское представительство крупной европейской компании (Inglesina), специализирующейся на производстве товаров для детей и их дальнейшей реализации, требуется менеджер по работе с маркетплейсами
Обязанности:
Создание и редактирование карточек товаров: Разработка и оптимизация карточек товаров с учётом SEO. Написание уникальных и привлекательных описаний с использованием ключевых слов.
Продвижение магазина на платформе: Реализация стратегий по увеличению видимости магазина (трафареты, продвижение в поиске). Работа с отзывами (продвижение через отзывы за баллы, бонусы продавца). Участие в акциях площадки и использование инструментов, таких как Ozon Моменты и витрина магазина.
Контроль расходов и платежей: Мониторинг финансовых показателей, контроль своевременности платежей и компенсаций.
Анализ конкурентов: Проведение анализа конкурентов с использованием инструментов (например, MPstats). Подготовка отчетов по конкурентной среде и предложения по улучшению позиций.
Просчет цен для акций: Разработка ценовых стратегий для акций и специальных предложений.
Работа с отзывами и вопросами: Мониторинг и оперативное реагирование на отзывы покупателей. Обработка вопросов пользователей на площадке, предоставление качественной обратной связи. Разработка стратегий по стимулированию положительных отзывов и взаимодействию с клиентами для повышения репутации магазина.
Аналитика звездности карточек: Проведение регулярного анализа рейтинга и звездности карточек товаров. Выявление причин низкой звездности и разработка предложений по улучшению контента (например, улучшение описаний, фотографий, улучшение качества товара)
Требования:
Опыт работы с маркетплейсами, предпочтительно на платформе Озон и Вб
Знание 1С, Word, Excel
Знание принципов SEO и опыт написания текстов для интернет-продаж.
Умение работать с аналитическими инструментами (например, MPstats)
Опыт в организации логистических процессов (FBS, FBO)