Аналитик внедрения роботизированных систем

Екатеринбург, улица Татищева, 49а

Описание вакансии

Мы ищем Аналитика внедрения роботизированных систем в команду Naumen Erudite.

О продукте:

Naumen Erudite - AI-платформа для создания диалоговых роботов и управления их работой. Платформа Naumen Erudite позволяет с нуля создавать голосовых роботов и чат-ботов для обслуживания клиентов, внедрять их в контакт-центры, а также управлять работой ИИ-сотрудников с помощью понятных интерфейсов. В решении используются технологии искусственного интеллекта, которые обеспечивают высокий уровень диалоговых навыков роботов.

Аналитику предстоит: выявлять потребности заказчика, предлагать варианты автоматизации бизнес-процессов при помощи наших роботов. Это возможность погрузиться в современные технологии распознавания и синтеза речи, а также методики машинного обучения, внести свой вклад в развитие технологии, которую уже оценили наши клиенты.

Над чем предстоит работать:

взаимодействовать с внешними заказчиками - выявлять и анализировать их потребности и цели внедрения роботизированных систем;

продумывать логику и варианты автоматизации бизнес-процессов при помощи наших роботов;
формировать документацию - технические задания, приемо-сдаточные испытания и тд. Согласовывать документацию с заказчиками;
настраивать роботизированные сценарии обслуживания - отрисовывать логику в Draw.io, Visio, реализовывать в интерфейсе системы;
прорабатывать взаимодействие информационных систем (интеграций);
презентовать готовый проект и функциональные возможности продукта клиентам;
коммуницировать с продуктовой командой по части пожеланий по продукту, возможным решениям.