Менеджер по туризму

Подбор туров по запросу клиента (семейные, круизы, молодожёны, индивидуальные, VIP и т.д.)

Ответы на вопросы по направлениям, визам, перелётам, отелям, экскурсиям и страховкам

Предоставление актуальной информации о странах, погоде, сезоне, документах

Бронирование туров, отелей, авиабилетов

Продажа туров с рассрочкой (если подключены платёжные системы)

Дополнительные услуги: трансферы, страховки, экскурсии, визовая поддержка

Информирование о рейсах, трансферах, заселении

Решение экстренных ситуаций в поездке (при необходимости)

Сбор отзывов и обратной связи после тура

Умение продавать и общаться с клиентами

Отличные коммуникативные навыки (особенно по телефону и мессенджерам)

Знание основ визового оформления, страхования, бронирования туров

Владение офисными программами

Знание языков — Русский ,Узбекский. желательно хотя бы базовый английский или турецкий (если работа с туристами из-за рубежа)

Презентабельный внешний вид и грамотная речь

Стрессоустойчивость и ответственность

Гибкость и умение решать нестандартные ситуации

Увлечённость туризмом, желание помогать людям отдыхать с комфортом

Позитив, доброжелательность, чувство вкуса (важно при продаже круизов и VIP-туров)