Product Owner CRM-персонализации

Наш продукт — это платформа персонализации CRM. Мы делаем так, чтобы клиенты получали максимально релевантные коммуникации от банка во всех каналах коммуникаций. Наша команда ищет сильного и активного PO с продуктовым и маркетинговым опытом, который возьмет один из продуктов банка и будет лидировать процесс персонализации для него.

Чем предстоит заниматься:

• Формировать стратегии по продаже продуктов банка - генерировать и реализовывать идеи по персонализации коммуникаций в своем направлении;
• Управлять бэклогом задач от заказчиков в CRM и в продукте - работать с широким спектром каналов коммуникации с клиентов;
• Определять коммуникации на уровне аудитории и посылов - глубоко погружаться в аналитику по клиентам, выявлять сегменты и трайбы;
• Проводить коммуникационные a/b тесты по базе CRM - формировать презентации и отчеты по проделанной работе руководству по новым процессам и инициативам;
• Участвовать в демо днях и остальных мероприятиях команды.

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы с маркетинговыми коммуникациями, клиентскими сегментами, умение формулировать гипотезы;
• Сильные коммуникативные навыки;
• Опыт работы с цифровыми каналами и продажами - понимание P&L продуктов, понимание основных драйверов доходности и умение построить при необходимости финансовую модель для оценки потенциала гипотезы;
• Опыт руководства в проектах, ведение их с "нуля". Создание, управление и лидерство командой;
• Опыт работы с базой (CRM).

Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Условия работы: гибридный формат;
• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
• Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы.