Оператор call-центра в стоматологическую клинику

Обязанности:

• Работа с обращениями пациентов в рамках программ AmoCRM, Macdent и Google Drive.

• Приём и профессиональная обработка входящих звонков от клиентов.

• Запись пациентов на приём, подбор удобного времени и врача.

• Консультирование по услугам стоматологии, текущим акциям и прайс-листу.

• Организация и отправка напоминаний о визитах (по телефону, мессенджерам, SMS).

• Ведение и актуализация клиентской базы: внесение новых данных, корректировка существующих.

• Свободное владение казахским и русским языками.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Опыт в сфере продаж приветствуется.

• Желателен опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского сервиса.

• Развитые коммуникативные навыки, умение находить подход к каждому клиенту.

• Вежливость, терпимость и стрессоустойчивость при работе с разными типами людей.

• Знание основ стоматологии будет преимуществом (при необходимости — обучение предоставляется).

• Умение работать в многозадачном режиме и быстро адаптироваться к изменениям.

• Официальное трудоустройство.
• График 6/1 - 5/2 - 2/2 с 09:00 - 17:00 17:00 - 01:00
• Оклад 120 000 тенге на руки + бонусы.
• Скидки на стоматологические услуги и их родственников:
  -15% на лечение
  -15% на малоинвазивные операции
  -30% на установку брекет системы или имплантаци
• Уютный офис на левом берегу и распологающая атмосфера.
• Участие на тимбилдингах.