Специалист технической поддержки

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7

ЕМИАС - одна из крупнейших в мире цифровых платформ, которая насчитывает более 18 миллионов граждан в базе данных, охватывает в единый цифровой контур более 1000 зданий столичных медучреждений амбулаторного, стационарного звена и бригады скорой и неотложной помощи, обеспечивая непрерывность и преемственность всех этапов лечения. ЕМИАС занимается информатизацией медицины в городе. Он охватывает все процессы городской системы здравоохранения, начиная с электронной очереди в поликлинике и заканчивая прогнозированием занятости конкретных врачей. Благодаря ей специалисты различного профиля могут в любой момент получать необходимые данные о пациенте.

Мы в поиске в команду специалиста технической поддержки.

Что нужно делать:

• Присутствовать в течение дня в медицинском учреждении(ях)
• Инструктировать сотрудников медицинских учреждений по вопросам использования ПО
• При наличии нового ПО, тестировать, внедрять и сопровождать его
• Регистрировать обращения в поддержку
• Создавать и актуализировать рабочую документацию
• Повышать свой уровень знаний в области медицины и внедряемого ПО

• Диплом о высшем и/или средне-специальном образовании (в IT области)
• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная речь, умение быстро находить с людьми общий язык
• Обучаемость
• Приветствуются наличие навыков по выявлению и решению инфраструктурных проблем (сеть, оборудование, программное обеспечение)

Что мы предлагаем:

• Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• Гибридный формат работы
• Преимущества аккредитованной IT-компании
• Материальную помощь в случае важных событий в жизни
• Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
• Корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• Комьюнити по интересам
• Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!