Менеджер Центра подготовки иностранных слушателей НИУ ВШЭ

Центр подготовки иностранных слушателей выполняет функции подготовительного отделения для иностранных граждан. Основными задачами Центра являются разработка и реализация дополнительных общеобразовательных программ, обеспечивающих подготовку иностранных граждан к освоению профессиональных образовательных программ на русском языке

В настоящий момент в Центре открыта вакансия менеджера.

Обязанности:

• Сопровождение приема слушателей из числа иностранных граждан для обучения на подготовительных программах Центра (прием онлайн заявок, работа в корпоративных информационных системах).
• Поддержка обучающихся учебном процессе, систематические коммуникации со обучающимися по разным каналам (корпоративная почта, Телеграм), консультирование обучающихся (по электронной почте, очно в офисе, с использованием корпоративных информационных систем).
• Переписка, ответы на поступающие запросы, корректная маршрутизация запросов соответствующим исполнителям, подготовка рассылок.
• Консультирование в рамках визовой и адаптационной поддержки иностранных граждан до начала и в процессе обучения (координация с Центром виз и регистраций, Центром поддержки иностранных обучающихся Центром психологической поддержки).
• Ведение электронного документооборота с использованием корпоративных информационных систем.
• Информирование иностранных слушателей о порядке действий до и по прибытии, размещении в общежитиях, оформлении пропуска, получении медицинской страховки, читательского билета.
• Организация и участие в проведении ориентационных вебинаров, для иностранных абитуриентов, принятых на обучение.
• Работа с информацией в социальных сетях.
• Координация работы Разговорного клуба русского языка (размещение афиши, регистрация участников и т.п.)
• Техническая поддержка при оформлении договоров ГПХ для преподавателей и сотрудников (при необходимости).
• Техническая поддержка при подготовке и проведении аттестации.
• Помощь в организации выделения аудиторного фонда, контроль за исполнением графика его использования (бронирование, заказ/замена аудиторий, перенос занятий).
• Техническая поддержка при подготовке приказов по личному составу слушателей.
• Заказ печати материалов для занятий в типографии по запросам преподавателей.
• Подготовка справочно-отчетной документации/статистики по запросам руководителей.

Требования:

• Высшее образование (международные отношения, менеджмент).
• Наличие опыта работы (1-2 лет) в академической среде в подразделениях по работе с иностранными обучающимся.
• Английский на уровне не ниже Intermediate.
• Уверенный пользователь ПК, (MS Office, Excel).
• Опыт работы с большим объемом данных, онлайн-таблицами.
• Опыт работы в системах на базе 1С.
• Грамотная речь, пунктуальность, доброжелательность.
• Высокая обучаемость, способность быстро и эффективно освоить новые навыки.

Условия:

• Работа в крупной стабильной организации, комфортные условия работы. Обширные возможности для профессионального развития.
• График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00, готовность к интенсивной работе.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Заработная плата: 95000 (до вычета налогов).