Менеджер по работе с клиентами ГК СДЭК

Опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Компания «СДЭК» — 25 лет, активный участник российского рынка экспресс-доставки. Входит в ТОП- 5 курьерских компаний России. Мы приглашаем для работы новых сотрудников.

Требования:

Опыт общения с клиентами по телефону

Грамотная устная и письменная речь

Опытный пользователь ПК

Обязанности:

Работа в офисе обслуживания клиентов

Прием входящих звонков

Консультирование клиентов

Прием и обработка заявок

Отслеживание отправлений

Прием отправлений у клиентов

Помощь в решении вопросов клиентов

Сопровождение

Работа с претензиями клиентов

Условия:

график 2/2, 5/2

Работа по графику: на испытательном сроке график 5/2 с 9:00 до 18:00. Далее график работы 2/2 с 9.00 до 20.00, или 5/2 с 9.00 до 20.00 по согласованию.

Оформление по ТК РФ

Своевременная выплата заработной платы - 2 раза в месяц,

Социальный пакет, согласно ТК РФ (оплачиваемые отпуск)

Внутреннее обучение на базе Корпоративного университета

Реальные перспективы профессионального и карьерного роста