Специалист технической поддержки

MagnitTech — это опытная команда IT-специалистов, которая создает экосистему современных цифровых продуктов Магнит. Наши сервисы вот уже несколько лет помогают нам стать любимым магазином для каждой российской семьи.

Наша команда занимается техническим сопровождением сотрудников на торговых объектах. Мы постоянно взаимодействуем с различными техническими проблемами, это помогает развить навыки диагностики и устранения неполадок. Работа в сопровождении позволит углубить знания в области IT. Каждый день может приносить новые вызовы и задачи, что делает нашу работу интересной и нескучной. Если есть стремление к развитию в IT, нравится решать задачи и помогать другим, то наша команда — это отличный старт и возможность для профессионального роста.

Мы ищем увлечённого специалиста, который готов присоединиться к нашей команде MagnitTech и внести вклад в повышение стабильности работы систем товародвижения!

Чем ты будешь заниматься:

• Сопровождение работы ТО в рамках сопровождаемых сервисов направления;

• Обрабатывать инциденты, согласно схемам реагирования;

• Контролировать своевременное выполнение процессов информационных систем;

• Осуществлять техническую поддержку сотрудников через чаты/почту, согласно принятым процессам, инструкциям.

Что для нас важно:

• Обязательно знания и опыт в области работы с Linux и SQL;
• Знания командной строки в Linux.
• Умение писать запросы, читать и понимать написанный код;
• Опыт удаленного подключения и решения проблем.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании;
• График работы 2/2;
• Возможность работать как удаленно, так и в современных офисах с зонами отдыха в Москве, Краснодаре, Санкт-Петербурге и Иннополисе;
• ДМС со стоматологией;
• Оплату обучения на курсах и участие в конференциях;
• Возможность реализовать свой опыт и потенциал в интересных и многоплановых проектах;
• Прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах;
• Возможность проведения митапов, хакатонов, где есть возможность познакомиться с работой других подразделений;
• Наличие корпоративных скидок PRIMEZONE, программ лояльности, корпоративной библиотеки, курсов;
• Отсутствие трекинга времени;
• Корпоративную технику для комфортной работы.