Аналитик (ITSM система)

R-Vision – разработчик надежных технологий цифровизации и кибербезопасности. С 2011 года мы создаем технологии, которые помогают организациям эффективно противостоять киберугрозам, поддерживать надежность ИТ‑инфраструктуры и обеспечивать цифровую трансформацию.
Наши клиенты: Газпром нефть, Сибур, Альфа-Банк, СТС Медиа, РИА Новости и другие.

Мы постоянно развиваем существующие продукты, разрабатываем новые сервисы и тщательно сопровождаем процесс интеграций наших решений в инфраструктуру клиентов.
Благодаря командной работе и вкладу каждого сотрудника нам удается достигать значимых результатов.

Открыта позиция Аналитика в команде, которая занимается созданием и развитием продуктов класса ITSM/CMDB/ITAM. Данные системы позволяют крупным компаниям эффективно управлять всей ИТ-инфраструктурой.

Задачи:

• Проектировать функционал продукта (CMDB/ITAM/ITSM);
• Предварительно оценивать и подготавливать бизнес-требования (функциональные и нефункциональные);
• Ставить задачи и принимать результаты у команд разработки;
• Проводить интервью по функционалу продукта;
• Помогать техническому писателю в подготовке пользовательской документации;
• Вести внутреннюю документацию по продукту;
• Помогать Менеджеру по продукту в формировании бэклога;
• Анализировать конкурентов, технологии и тренды.

Мы ожидаем:

• Опыт работы с продуктами классов ITSM/CMDB/ITAM обязателен;
• Знание методологии ITIL;
• Опыт в проектировании бизнес-логики;
• Опыт написания документации по функционалу реализованных задач.

Будет плюсом:

• Наличие опыта работы с SQL;

• Знание принципов работы REST API;

• Опыт работы с YAML-файлами (чтение, написание);

• Знание английского языка (чтение, перевод);

• Сертификаты ITIL.

Мы предлагаем:

• Работу в офисе, гибридном или удаленным формате на территории России;
• Достойную оплату труда, соответствующую профессиональному уровню и компетенциям;
• Статус аккредитованной ИТ-компании со всеми преимуществами;
• ДМС со стоматологией и госпитализацией, страхование от несчастного случая;
• 100% компенсацию больничного, +10 дополнительных дней в году на отгул по болезни;
• Регулярный обмен обратной связью по системе полугодового Performance Review;
• Возможности для обучения и профессионального развития: корпоративную библиотеку, обучение за счёт компании, участие в тренингах и внутренний обмен знаниями;
• Программу корпоративных скидок и привилегий;
• Развитую корпоративную культуру: онлайн и оффлайн мероприятия, тимбилдинги, вечеринки в офисе, выездные корпоративы.

Несмотря на быстрый рост, мы основательно подходим к подбору специалистов, поэтому нам удалось собрать профессиональную и сплоченную команду.