Менеджер по сопровождению клиентов, направление - репетиторские услуги (без продаж)

Наша компания Тестум специализируется на репетиторских услугах и является одним из лидеров на рынке дополнительного образования в России с 2005 года.

Для нас важно быть на шаг впереди, в частности развиваясь в IT и используя новые технологии искусственного интеллекта. В связи с увеличением объема заказов и ростом компании, мы ищем менеджера, который хочет развиваться вместе с нами.

Какие основные задачи:

– Подбор и назначение исполнителя на заказ
– Отслеживание сроков и качества исполнения
– Полное сопровождение заказов
– Общение с заказчиками и исполнителями по процессу написания работ.

Какие требования:

– Наша команда работает удаленно, поэтому нужен ноутбук или стационарный компьютер и стабильный быстрый интернет.
– Готовность работать в CRM-системе
– Ожидаем отличные коммуникативные навыки, грамотность (так как коммуникация по переписке), внимательность, усидчивость и стремление к порядку в делах
– Умение работать с большим количеством информации и режиме многозадачности
– Органично работать в команде и оперативно отвечать клиентам
– Любовь к людям, желание помогать и общий позитивный настрой
– Основные задачи связаны с подсчетом, поэтому опыт работы бухгалтером (или в направлениях связанных с подсчетом) приветствуется

Что предлагаем, подробнее про условия:

– Удаленная работа. Нахождение в офисе не требуется
– График работы 5/2, с 11:00 до 20:00 (или с 09:00 до 18:00, или с 13:00 до 22:00);
– Работа в современной образовательной среде;
– Отличная команда руководителей и наставников
– Компания активно растет и развивается, соответственно есть возможности карьерного роста и увеличение заработной платы
– Система поощрений и премирований

Обучим, поможем и поддержим :)
Присоединяйтесь к нашей дружной и целеустремленной команде Тестум.

Важно отметить, что наша работа не включает продажи, холодные звонки или активный поиск клиентов.