Руководитель команды по развитию отношений с клиентами малого бизнеса
Руководитель команды по развитию отношений с клиентами малого бизнеса
Санкт-Петербург, Малый проспект Петроградской стороны, 87
Метро: ПетроградскаяОписание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Организация и управление командной менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса
- построение взаимодействия со структурными подразделениями Банка
- контроль выполнения планов, KPI
- организация работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов
- повышение уровня ключевых компетенций сотрудников
- проведение выездных встреч и презентаций
- работа с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»)
- работа с претензиями/жалобами клиентов, решение сложных запросов клиентов
- высшее образование
- развитые управленческие навыки
- опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний
- опыт работы с банковскими продуктами корпоративного канала
- опыт работы с корпоративными клиентами от двух лет
- опыт работы на Руководящей позиции от двух лет
- опыт работы с корпоративными клиентами от трех лет (продажи)
- Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
- Достойное вознаграждение: оклад + квартальный бонус по результатам работы + компенсация за разъездной характер работы + корпоративная мобильная связь
- Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после недели работы в банке
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
- Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
- Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем
- Свободу действий: у нас нет жестких скриптов — вы можете сами выбирать подход к клиентам
- Удобное рабочее место в офисе на м.Петроградская
Навыки
- Управление персоналом
- Управление продажами
- Ведение переговоров
- Активные продажи
- Развитие продаж
- Прямые продажи
- Поиск и привлечение клиентов
- Планирование продаж
- B2B Продажи
- Управление отношениями с клиентами