Специалист по обслуживанию клиентов лизинга

Лизинг — один из ключевых бизнес-продуктов Т-Банка, и мы активно его развиваем. У вас есть отличная возможность стать частью команды, которая влияет на клиентский путь — от первых запросов до сопровождения договоров.

Это отличный старт или продолжение карьеры: мы поддержим, обучим и дадим возможность расти в продукте, который помогает компаниям по всей стране.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 80 000 ₽ (оклад + премия).
• Современный офис: комфортное рабочее пространство с современным дизайном и передовыми технологиями, фитнес-зал и кофе-зоны.
• Удобный график: 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Бесплатное питание: полезные и вкусные обеды в офисе.
• Поддержка и ресурсы: предоставляем всё необходимое оборудование и инструменты для максимальной продуктивности.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
• Расширенный пакет ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию, вакцинацию и поддержку семьи, даже во время декретного отпуска.

Чем предстоит заниматься

• Регистрировать и обрабатывать входящие запросы от действующих клиентов лизинговой компании (входящие звонки, запросы по электронной почте, чаты).
• Рассчитывать реструктуризации лизинговых платежей, подготавливать/подписывать дополнительные соглашения с клиентом.
• Осуществлять переводы долга и выкуп техники, согласовывать условия, осуществлять подписание соответствующих дополнительных соглашений.
• Отражать расторжения договоров в связи с наступлением страховых случаев (тоталь/угон).
• Контролировать выставленные штрафы ГИБДД и их оплату, отчетность в ЕФРС, работать в системе ЭПТС.

(для младшего специалиста)

• Вести и структурировать базы документов в электронной системе, формировать архив.
• Производить печать бухгалтерских документов для направления клиентам, формировать реестр для отправки почтой России, формировать пакет бухгалтерских документов.
• Осуществлять опись и передачу документов в архив, сканировать документы.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями по рабочим вопросам.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы в лизинговой компании в операционном подразделении от 6 месяцев.
• У вас есть опыт работы в 1С, системах управления задачами.
• У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.