Менеджер по работе с клиентами/ Оператор (М11, г. Химки)

Один из крупнейших операторов платных автодорог в России, предоставляющий услуги по содержанию и обеспечению безопасности дорог, находится в поиске новых сотрудников.

Если ты ценишь стабильность и хочешь быть уверен в завтрашнем дне. Выбираешь для себя комфортные условия труда и дружелюбный коллектив. То откликайся прямо сейчас, и мы обязательно с тобой свяжемся!

ОБЯЗАННОСТИ:

- Взаимодействие и консультирование клиентов в офисе обслуживания и по телефону горячей линии;

- Прием оплаты от пользователей;

- Заполнение документов первичной кассовой отчетности;

- Оказание содействия пользователям на местах (закрепление / проверка корректности установки и использования электронного устройства для оплаты проезда);

- Работа с персональными данными клиента;

- Сбор, обработка, анализ входящей информации (путем контроля через систему CRMS);

- Оперативная передача информации компетентным лицам, заполнение учетных документов и отчетов;

- Взаимодействие с юридическими и физическими лицами;

- Выполнение задач по формированию документов для клиента;

- Прием жалоб и обращений.

ТРЕБОВАНИЯ:

- ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧИЕ ПРАВ И ЛИЧНОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА!

- Образование - не ниже среднего профессионального. Наличие диплома.

- Уверенный пользователь ПК и офисных программ (Excel).

- Знание порядка заполнения кассовых документов и отчетной документации.

- Ответственность, аккуратность, внимательность.

- Английский язык приветствуется.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- Оформление по ТК РФ ( полный соц. пакет);

- Выплата 2 раза в месяц (без задержек);

- Фиксированный оклад 62 350 руб. + премия 9350 руб.;

- Надбавки за ночные и праздничные смены;

· Надбавка за транспортные расходы 6000 руб.;

· Надбавка за интенсивность труда 8000 руб.;

· Сменный график работы со скользящими выходными днями, смены по 8 часов (ночных смен нет). Смена 1 - с 6 до 14 часов, смена 2 - с 14 до 22 часов.

- Медосмотр за счет компании;

- Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях, подарки детям на Новый год;

- Оплачиваемая стажировка;

МЕСТО РАБОТЫ: Московская область, г. Химки, 21 км автодороги М-11.

Проезд по М-11 к месту работы и обратно - по транспондеру (после трудоустройства).