Ассистент вертикали клиентского сервиса

Добро пожаловать в [AGM] ❤️

AGM — digital-агентство для девелоперов с амбициями роста. У нас более 12 лет отраслевой экспертизы в недвижимости, подтвержденной ведущими рейтингами и премиями. На сегодняшний день в команде 100+ человек в офисах в Санкт-Петербурге и Перми и на удаленке по всей России.

Наши клиенты входят в топ рекламодателей страны, мы имеем широчайшую географию покрытия проектов по всей стране (и за её пределами) в более чем 20 регионах. Мы фокусируемся на недвижимости, непрерывно наращиваем экспертизу, чтобы давать нашим клиентам лучшие решения и непревзойденный сервис. На данный момент в портфолио более 250 проектов недвижимости.

За 2023 год мы совершили глобальный рывок, увеличившись в 2 раза, и не собираемся останавливаться. Мы ищем тех, кто готов ставить амбициозные цели, завоевывать новые регионы, двигаться только вперед, работать на результат. Для этого мы даем все возможности: развитие экспертизы в вертикалях, внутреннее обучение, система наставничества, конструктивная обратная связь, индивидуальный план развития.

Мы не терпим токсичности, наши ценности: забота, мастерство, воля, честность и сотрудничество. И мы придерживаемся их во всех процессах и взаимоотношениях внутри и снаружи компании.

Если ты:

• исполнителен, трудолюбив и усидчив;
• обладаешь хорошо развитым логическим мышлением;
• внимателен и ответственнен;
• уверенно умеешь в MS Excel;
• и имеешь огромное желание развиваться в сфере интернет-рекламы.

Мы готовы научить:

• работать с системами вэб-аналитики (такими как Яндекс.Метрика, коллтрекинг и пр.);
• анализировать итоги рекламной кампании.

Твои будущие задачи:

• Помощь в реализация плана продаж и KPI по портфелю команды и собственных распределенных проектов;

• Контроль дебиторской задолженности и документооборота;

• Работа с документацией;

• Тегирование и прослушка звонков в системах коллтрекинга;
• Работа с обращениями в CRM-клиента для формирования отчетности;
• Сбор аналитических данных (анализ поисковой выдачи, анализ конкурентов и пр.);
• Создание презентаций в формате pptx.

Зачем мы тебе? А потому что мы круты и предлагаем:

• гибридный формат работы после испытательного срока, возможна полная удаленка для кандидатов из других регионов;

• прозрачность системы KPI и возможность карьерного роста хоть по диагонали;

• постоянную тренировку скиллов — внутреннее и внешнее обучение;

• штамп в трудовой книжке и никаких конвертов (!) — «белая» ЗП с премиями;

• заботу о здоровье, дмс после 3х месяцев работы;

• стандартные кофе-чай-печеньки разбавляются фруктами, круассанами, снеками и сладостями;

• дружно работать, помогать друг другу без токсичной атмосферы — отличный коллектив и отсутствие «перекладывания бумажек».