Менеджер по развитию ключевых партнеров (Fashion)

Вам предстоит:

Ведение Core селлеров с точки зрения технического сопровождения и поддержки:

• Обучение и консультация по разделам и инструментам ЛК
• Помощь в создании карточек товара, заявок на поставку, рекламных кампаний и т.д.;
• Помощь в решении вопросов по отчету комиссионера (выплаты, начисления, расчет комиссии);
• Эскалация проблем тех. багов ЛК и пр. обращений ответственным отделам;
• Решение проблем по сопровождению поставок селлерами совместно с отделом складской логистики до момента полной приемки товара на складе;
• Работа в CRM-unity.

Ведение Core-селлеров с точки зрения стратегического развития продаж:

• Отправка и обсуждение планов GMV и поставок на год/квартал, сбор обратной связи и аргументация расчетов;
• Аналитика основных проблем и стратегии развития партнера, отправка аналитических отчетов и обсуждение точек роста совместно с партнером;
• Проведение переговоров (телефонных, онлайн, оффлайн) по вопросам стратегического развития, подготовка презентации ко встрече с необходимой аналитикой и точками роста
• Проведение переговоров по срочным вопросам (вступление в акцию, наличие ассортимента для продвижения и пр.)
• Контроль выполнения договоренностей
• Контроль выполнения плана по ключевым показателям и анализ метрик (GMV, поставки, ширина ассортимента, adrev, вступление в промо и т.д.)
• Срочная работа по спец. проектам «Факторинг», «Премиум программа», «технические тесты по схемам сотрудничества, карточки WB»

Мы ожидаем:

• Развитые коммуникативные способности
• Навыки разрешения конфликтных ситуаций (уверенная работа с возражениями, умение аргументировать свою точку зрения)
• Продвинутые презентационные навыки
• Высокая обучаемость и стремление развиваться
• Амбициозность в достижении высоких показателей продаж
• Умение управлять рабочим временем (time management)
• Навыки знания Microsoft Office, базовые навыки работы с Excel и проведения аналитики, Power Point и подготовки презентаций.