Менеджер по работе с оттоком
Менеджер по работе с оттоком
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обзвон неактивной клиентской базы с целью удержание Абонента.
- Приём абонентов в офисе: консультирование, решение возникающих вопросов, оформление договоров и заявлений.
- Обработка заявок, поступающих через Контакт-центр, Личный кабинет и другие.
- Ведение отчётности по результатам звонков и приёма клиентов.
- Передача обращений и заявок в профильные отделы для дальнейшего рассмотрения.
- Информирование клиентов о новых услугах, акциях и изменениях условий.
- Ведение базы данных клиентов в CRM-системе.
- Соблюдение стандартов обслуживания и внутреннего регламента компании.
- Узбекский язык — свободное владение.
- Русский язык — продвинутый уровень.
-
График работы:
- Полная занятость, график 5/2, с 09:00 до 18:00.
-
Опыт работы:
- Не менее 1 года в соответствующей сфере.
-
Личные качества:
- Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, умение работать в команде.
-
Дополнительно можно указать:
- Навыки работы с ПК и офисными программами.
- Опыт работы с клиентами
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РУз;
- Карьерный рост + обучение;
- Дружный, молодой коллектив;
- Стабильная заработная плата (оклад + бонусы).
Похожие вакансии
Менеджер отдела телефонных продаж (Golden House)
Orient Group Management
Полный день
Ташкент
до 5200000 UZS
Клиентский менеджер/ Старт в продажах и подключения партнеров
Amedia Online Group
Полный день
Ташкент
до 6000000 UZS
Полный день
Ташкент
до 8000000 UZS
Менеджер абонентского отдела ( IT- компания)
RESURS RECRUITMENT PERSONNEL
Полный день
Ташкент
от 6000000 UZS
Менеджер по продажам телекоммуникационного оборудования
COMPREHENSIVE NETWORK SOLUTIONS
Полный день
Ташкент
до 5000000 UZS
Менеджер по сопровождению клиента (Специалист по взысканию задолженности)
SOVREMENNAYA ZASHCHITA
Полный день
Ташкент
до 10000000 UZS
Начинающий/Младший менеджер по подключению партнеров
Amedia Online Group
Полный день
Ташкент
до 9000000 UZS