Администратор гостиницы

Тольятти, улица Родины, 40с1

Описание вакансии

Обязанности:

Бронирование, прием, регистрация, размещение гостей.
Обработка электронной почты, прием звонков, консультирование.
Контроль заселения/выселения гостей.
Работа на кассе (наличный и безналичный расчет).
Ведение кассовой документации.
Помощь и взаимодействие с другими подразделениями.
Минимальная информация о достропримечательностях города (куда сходить, что посмотреть, ближайшие магазины и т.д.).
Обработка пожеланий и жалоб, прием и решение запросов и проблем гостей во время их пребывания.
Обеспечение безопасности гостиницы и поддержание порядка.

Требования:

Опыт работы администратором гостиницы/отеля будет преимуществом.
Умение пользоваться современными средствами коммуникации и программами ("Контур Отель", "Bnovo") .
Внимательность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.
Умение работать в режиме многозадачности.
Грамотная устная и письменная речь.
Уверенный пользователь ПК, офисных программ.
Навыки работы с ККТ.

Условия: