Специалист в контактный центр
Специалист в контактный центр
Чебоксары, улица Фёдора Гладкова, 13А
Описание вакансии
Обязанности:
- Дистанционное обслуживание Клиентов- физических лиц;
- Консультирование клиентов-Потребителей электрической энергии на входящих звонках;
- Исходящие звонки клиентам с целью оказания консультационных услуг (заказ обратного звонка, упущенный звонок, информирование о наличии дебиторской задолженности, истечении сроков межповерочного интервала приборов учета, иной информации, требующей доведения до сведения Потребителей);
- Работа с расчетной системой компании (обучаем)- внесение/корректировка данных;
- Внесение данных в CRM систему: корректное внесение в базу данных информации, полученной в течение разговора.
- Уверенный пользователь ПК, знание программ MS Office (Word, Excel, Outlook), высокая скорость печати.
- Грамотная речь и четкая дикция.
- Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми.
- Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость.
- Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях.
- Кандидатов без опыта работы - научим!
- Гибкий график работы 08:00-17.00, 11:00-20:00
- Оформление по ТК РФ: полностью «белая» з/п, оплачиваемый отпуск и больничные
- Для новичков – система обучения, обучаем сотрудника, а не стажера, гарантированная поддержка наставника!
- Выплаты к важным датам
- ДМС после прохождения срока испытания
- Частичная компенсация фитнеса
- Проведение корпоративных мероприятий
Навыки
- Грамотная речь
- Ответственность
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий специалист-эксперт (в клиентскую службу)
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Чувашской Республике - Чувашии
Полный день
Чебоксары
от 30000 RUR
Полный день
Чебоксары
до 65000 RUR
Полный день
Чебоксары
до 65000 RUR
Оператор call-центра клиники (входящие звонки)
Шестопалов Андрей Александрович
Полный день
Чебоксары
до 56000 RUR
Начинающий оператор контакт-центра (входящие звонки, без продаж)
Energy Team (ООО ЭНЕРДЖИ ТИМ)
Полный день
Чебоксары
от 37000 RUR
Специалист по работе с юридическими лицами (входящая линия)
Банк ВТБ (ПАО)
Полный день
Чебоксары
от 64000 RUR
Полный день
Чебоксары
от 35000 RUR
Сменный график
Чебоксары
до 60000 RUR
Сменный график
Чебоксары
от 52000 RUR