Специалист по работе с клиентами турагентства

Условия:

• Работа в стабильной и развивающейся ИТ компании в холдинге Московского Аэропорта Шереметьево в онлайн агентстве biblioglobus.ru

• Дистанционный формат работы или работа в офисе (по договорённости)

• Конкурентоспособную заработную плату (оклад + % от продаж)

• Дружественный коллектив и поддержку на всех этапах обучения

• Возможности для профессионального роста и развития

Обязанности:

• Консультирование клиентов по туристическим услугам и подбору туров

• Решение вопросов с бронированием по сделаным заказам, предложение альтернатив клиентам

• Взаимодействие с потенциальными клиентами через телефон, мессенджеры, почту и другие каналы связи

• Работа с возражениями, помощь в выборе тура и доведение сделки до завершения

• Контроль за выполнением заявок и соблюдением сроков бронирования

• Обеспечение высокого уровня сервиса и поддержка клиентов на всех этапах сотрудничества

Требования:

• Опыт работы в сфере туризма или продаж от 1 года (желательно)

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами

• Грамотная устная и письменная речь

• Умение работать в режиме многозадачности и эффективно решать поставленные задачи

• Навыки работы с CRM-системами и онлайн-платформами бронирования (будет преимуществом)

• Готовность учиться и развиваться в сфере туризма