Инженер по технической поддержке

АСКОН

Инженер по технической поддержке

Описание вакансии

Тверской филиал крупной российской IT-компании приглашает присоединиться к команде Инженера по тех.поддержке

Обязанности:

Техническое консультирование клиентов по телефону;

Проведение очных обучений;

Консультирование специалистов заказчика по ПО АСКОН;

Тех. поддержка, анализ и обработка предложений клиентов по совершенствованию ПО;

Прием и обработка запросов на поддержку по ПО разрабатываемому АСКОН;

Общение с пользователями для уточнения технических подробностей возникших проблем;

Проверка и воспроизведение проблемных ситуаций возникших у пользователей;

Взаимодействие с сотрудниками 2-й линии поддержки (ПТП);

Контроль за сроками обработки запросов.

Требования:

Профессиональное владение КОМПАС 3D

Общее понимание задач, решаемых САПР, опыт работы в одной из них (КОМПАС/ AutoCAD/SolidWorks/CATIA/Unigraphics или др.);

Свободное владение ПК (знание программной и аппаратной частей);

Желание работать и развиваться в направлении технической поддержки пользователей;

Усидчивость, самоорганизация, умение концентрироваться на мелочах, способность к длительной работе над одной задачей, нацеленность на результат.

Условия:

Официальное трудоустройство с соблюдением всех социальных гарантий;

Заработная плата: оклад + квартальные премии по результатам периода;

Дружный, активный коллектив;

ДМС после испытательного срока;

Поддержка профессионального роста и карьеры сотрудников, ориентация на долгосрочное сотрудничество;

Аккредитованная ИТ- компания;

Стабильная, постоянно развивающаяся компания - один из лидеров в своем сегменте.

Навыки
  • AutoCAD
  • MS Outlook
  • Компас-3D
  • Работа в команде
  • Деловое общение
  • САПР
  • Работа с клиентами
  • Электронная почта
  • Грамотная речь
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

НИИ Центрпрограммсистем

Инженер

НИИ Центрпрограммсистем

Полный день
  • Тверь

  • от 55000 RUR

Рекомендуем
Т1
Полный день
  • Тверь

  • от 55000 RUR

Рекомендуем
ТрансМашХолдинг, Группа компаний

Инженер-конструктор

ТрансМашХолдинг, Группа компаний

Полный день
  • Тверь

  • от 46000 RUR

Рекомендуем

Инженер-электроник

ФГКОУ Тверское суворовское военное училище

Полный день
  • Тверь

  • от 40000 RUR

ТрансМашХолдинг, Группа компаний
Полный день
  • Тверь

  • от 40000 RUR

Тверь Водоканал
Полный день
  • Тверь

  • от 55000 RUR

Инженер 1 категории в ПТО

ГБУК Тверская областная картинная галерея

Полный день
  • Тверь

  • от 55000 RUR

Ключевые Системы и Компоненты

Инженер по надежности

Ключевые Системы и Компоненты

Полный день
  • Тверь

  • до 62400 RUR

ТрансМашХолдинг, Группа компаний

Инженер-схемотехник (системный инженер)

ТрансМашХолдинг, Группа компаний

Полный день
  • Тверь

  • до 62400 RUR

Ключевые Системы и Компоненты

Инженер-технолог резка металла (ХПЦ)

Ключевые Системы и Компоненты

Сменный график
  • Тверь

  • до 62400 RUR

Ростелеком

Инженер

Ростелеком

Полный день
  • Тверь

  • от 50000 RUR

Полный день
  • Тверь

  • от 70000 RUR

Авиакомпания Конверс Авиа

Инженер-технолог

Авиакомпания Конверс Авиа

Полный день
  • Тверь

  • от 70000 RUR

Ключевые Системы и Компоненты

Инженер-электроник

Ключевые Системы и Компоненты

Полный день
  • Тверь

  • от 81000 RUR

ФБУ Тверской ЦСМ

Инженер по метрологии

ФБУ Тверской ЦСМ

Полный день
  • Тверь

  • до 80000 RUR

СНС, Группа компаний
Полный день
  • Тверь

  • от 41000 RUR

филиал ПАО Россети Центр - Тверьэнерго

Инженер участка службы подстанций Тверской ПБ

филиал ПАО Россети Центр - Тверьэнерго

Полный день
  • Тверь

  • до 33000 RUR

ТрансМашХолдинг, Группа компаний

Инженер-технолог в цех малых серий

ТрансМашХолдинг, Группа компаний

Полный день
  • Тверь

  • от 51200 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию