Руководитель по сервисам для резидентов

WILDBERRIES – это крупнейший маркетплейс России, с миллионами пользователей и миллиардами оборота. Присутствии в более 14 странах в мире.
Наша компания стабильно развивается и работает в усиленном режиме: использует современные технологии, разрабатывает множество новых продуктов.

Для усиления команды находимся в поисках Руководителя по сервисам для резидентов.

Немного о проекте: Мы создаем инновационное предложение на рынке: креативно-производственные кластеры для работы с крупнейшим маркетплейсом. Наши целевые резиденты - производители востребованных товаров, имеющих высокую оборачиваемость. Для них мы создаем экосистему сервисов, включая высококлассные производственно-складские площади, зоны обучения и развития, социальную инфраструктуру, меры поддержки и уникальные условия.

Ваши задачи:

• Разработка и реализация спектра услуг для резидентов креативно-производственных кластеров;

• Анализ ключевых потребностей и поиск синергий для кластеров;

• Участие в разработке бизнес-моделей и финансовой модели оказания услуг;

• Формирование требований к помещениям, постановка задач на закупку оборудования и материалов;

• Поиск и внедрение решений по автоматизации и цифровизации деятельности;

• Найм команды и обеспечение функционирования объектов;

• Формирование заданий на опросы целевой аудитории;

• Построение и тестирование гипотез о потребностях резидентов;

• Разработка критериев оценки эффективности и ввода новых предложений;

• Изучение и анализ нововведений на рынках услуг, внедрение лучших практик.

Наши ожидания:

• Опыт работы в направлении складского и креативного фулфилмента;

• Навыки работы с аналитическими данными, уверенное понимание метрик бизнеса;

• Есть опыт проведения исследований;
• Обладаешь навыком ведения переговоров и ораторским мастерством, умеешь красиво презентовать результаты.
  

Будет плюсом, если:

• Есть опыт запуска франшиз и партнерских программ.

Мы предлагаем:

• Место работы: г. Москва, ул. Большая Ордынка 40, стр. 5;
• Бесплатное питание на собственной оборудованной кухне, а также вендинговые аппараты;
• Корпоративные скидки от наших партнеров, ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Максимум возможностей для профессиональной самореализации;
• Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований;
• Использование современного технологического стека;

• Возможность управлять процессами крупнейшего игрока e-Commerce в СНГ.