Оператор входящей линии (без продаж)

Call-центр Zvonok приглашает на работу ответственных и коммуникабельных специалистов для обработки входящих звонков от федеральных компаний

Мы предлагаем:

• Комфорт: Работайте из дома без стресса и разъездов;

• Гибкий график — выбор удобного режима:

- 5/2 (от 4 часов в день)

- 2/2 (от 6 часов в день)

- Возможны ночные смены для жителей северных регионов;

• Поддержка: Дружная команда и поддержка наставника на время адаптации;

• Стабильность: Своевременные выплаты, прозрачные расчёты и понятные задачи;

• Оплата: Почасовая + бонусы (зависист от выбранного проекта).

Ваши задачи:

• Прием и обработка входящих звонков.
• Консультирование клиентов по готовой базе знаний.
• Фиксация обращений в CRM-системе.

Что важно для нас:

• Навыки быстрой печати (от 100 зн./мин).

• Базовое владение ПК (Word, Excel).

• Стрессоустойчивость и доброжелательность.

• Опыт в клиентском сервисе приветствуется, но научим и новичков.

• Технические требования:

- ПК от Windows 7 и новее (процессор от 1.1 ГГц, ОЗУ от 4 ГБ).

- Стабильный проводной интернет.