Менеджер по работе с рекламациями

Обязанности:

• Работа с претензиями от клиентов, обеспечение их своевременного и качественного разрешения.
• Взаимодействие с клиентами для уточнения деталей и предоставления обратной связи.
• Сотрудничество с другими отделами компании, включая юридический, бухгалтерский и транспортный, для решения вопросов клиентов.
• Соблюдение регламентов общения и обработки претензий.

Требования:

• Ответственность и стрессоустойчивость.
• Клиентоориентированность и умение находить подход к каждому клиенту.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Способность работать в команде и самостоятельно.
• Без опыта работы — мы готовы обучать!

Условия:

• график работы 5/2, с 8.00 до 17.00 или с 9.00 до 18.00
• оформление по ТК РФ с первого дня работы
• бесплатное питание
• корпоративный транспорт
• полис ДМС после испытательного срока
• скидки на продукцию компании
• обучение за счет компании
• Подарки для детей сотрудников к Новому году