Специалист поддержки клиентов

Описание вакансии

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 30-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются профессиональным сообществом. БКС Мир инвестиций является победителем множества престижных премий, среди которых: Frank Invest & Insurance Award, премия Банки.ру, «Элита фондового рынка», InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке.

Чем предстоит заниматься:

Принимать входящие звонки;
Регистрировать обращения клиентов;
Искать информацию в базе данных;
Работать во внутренних системах компании;
Консультировать действующих клиентов по продуктам и услугам компании.

Наши пожелания к кандидатам:

Готовность активно общаться с клиентами по телефону;
Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность.

Мы предлагаем:

Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
Мероприятия по дополнительной мотивации;
Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
Развитие экспертизы в области фондового рынка;
Оформление согласно ТК РФ;
Удаленную работу;
Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников;
График работы: 5/2. Основные смены: 09:30-18:00, 11:30 - 20:00, 13:30 - 22:00, 14:30 - 23:00, 15:30 - 24:00; возможен график 2/2: 6:00-18:00, 8:00-20:00, 10:00-22:00, 12:00-00:00;
Корпоративные скидки и предложения для сотрудников.