Менеджер по сопровождению клиентов

Pulscen.ru - сервис управления онлайн-продажами для В2В бизнеса. С помощью простых и удобных технологий соединяем бизнес и покупателей в России и странах СНГ.

Мы ищем в нашу дружную команду Менеджер по сопровождению клиентов (аккаунт-менеджер).

Основные задачи:

• Ведение платных клиентов без продаж;
• Консультирование клиентов по техническим вопросам;
• Аналитика сайтов (анализ показателей трафика, конверсии, позиции в топ, качество контента);
• Подготовка презентаций для клиентов по результатам аналитики;
• Взаимодействие с группой контент-менеджеров (постановка задач, контроль выполнения);
• Формирование лояльных и надежных отношений с клиентами.

Мы ожидаем:

• Опыт работы с клиентами (сопровождение, поддержка, консультирование, работа с возражениями);
• Знание Яндекс Метрики;
• Развитые аналитические способности;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Клиентоориентированность, умение слушать и понимать потребности клиентов.

Условия работы:

• Наставничество и помощь в профессиональном развитии;
• Система грейдирования;
• Официальное трудоустройство, белая заработная плата;
• Удобное расположение офиса - центр города Чехова 63;
• График работы понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье – выходные.​

Вас заинтересовала вакансия и вы имеете необходимый опыт?

Откликайтесь, ждем ваши резюме!