Менеджер отдела сервиса

Мы, компания ВилМа — единственный в России эксклюзивный дистрибьютор техники UN Forklift. С 2014 года компания ВилМа занимается поставкой, подготовкой, продажей и обслуживанием вилочных погрузчиков, складской и дорожно-строительной техники.

В 2020 году компания ВилМа заключила эксклюзивный договор с китайской корпорацией UN Forklift, LONKING, SHANMON. ООО "ВилМа" является лидером по продажам и сервисному обслуживанию вилочных погрузчиков, складской и дорожно-строительной техники в России.

Наша компания растет, увеличиваются объемы поставок с завода, поэтому мы расширяем штат. Мы ищем ответственного и активного сотрудника, который будет работать в нашей команде профессионалов!

Что мы тебе предлагаем:

- расположиться в комфортном кресле, включить свой любимый плейлист, налить кружку кофе, какао или чай и начать интенсивно работать в дружной молодой команде;

- от нас ты получишь систему наставничества, адаптации, современно оборудованный офис и комфортный график работы (5/2 с 9:00 до 18:00)

- ты можешь не переживать за свое будущее, мы трудоустроим тебя официально, согласно ТК РФ;

- мы предлагаем конкурентную заработную плату, (оклад + премия)

- возможность карьерного роста ("выращиваем" перспективных сотрудников до руководителей)
- у нас крутые корпоративные вечеринки за бомбические результаты, и ты должен это увидеть!

Мы много вкладываем в своих сотрудников, в ответ на это мы ждем от тебя:

- нацеленность на результат;

- самостоятельность и ответственность;

- инициативность;

- клиентоориентированность;

- стрессоустойчивость;

- внимательность к деталям.

Наш идеальный кандидат:

• имеет знания технологий ремонта;
• умеет прогнозировать сроки выполнения работ с учетом особенностей ремонта;

• умеет вести диалог с клиентом, доводить сделку до конца;
• есть желание профессионально расти и развиваться в нашей компании;
• обучение!

Чем ты будешь заниматься:

• Работа с активной клиентской базой;
• Ведение телефонных переговоров (исходящие и входящие звонки) по вопросам сервисного обслуживания и ремонта спец. техники);
• Обработка заявок, в т.ч. в 1 С, формирование графика ТО и ремонтов;
• Согласование стоимости проводимых работ и используемых запчастей;
• Ведение документации: договоры, счета и т.п.;
• Урегулирование спорных ситуаций.