Координатор по работе с торговыми сетями и маркетплейсами

"Кайрос" - производственно-оптовая компания строительных материалов и инструментов федерального уровня с выстроенной дистрибьюцией по всем регионам России.
Компания показывает ежегодный рост + 50% по обороту, с постоянным увеличением роста прибыли. На рынке мы представляем несколько собственных торговых марок: KRONbuild, ENKI, HeadRock с товарным ассортиментом более 1 000 SKU.

Компания «Кайрос» это:
- собственный автопарк и развитая логистика, обеспечивающие доставку по всем регионам РФ;
- широкий охват рынка продаж в секторе В2В (опт, розница, снабжение).
Преимуществами компании являются скорость доставки, цены и условия, все это поможет убедить клиента работать с нами!

Обязанности:

Сопровождение заказов от федеральных и локальных сетей, а также маркетплейсов (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет): обработка, резервирование, контроль дефицита, согласование условий доставки.

Работа с претензиями и рекламациями: отработка расхождений при приёмке, взаимодействие по штрафам, возвратам, недостачам.

Взаимодействие с внутренними отделами: логистика, склад, бухгалтерия, закупки.

Поддержка e-commerce-направления: контроль отгрузок на маркетплейсы, работа с отзывами и вопросами клиентов.

Административные задачи: контроль дебиторской задолженности, контроль и сопровождение сверок с клиентами, ведение отчётности по комиссионным продажам и поставкам.

Требования:

• Опыт работы с заказами, поставками или клиентским сервисом — от 1 года.
• Уверенное владение Excel и базовыми офисными программами.
• Умение быстро ориентироваться в задачах, внимательность к деталям.
• Готовность работать в плотном ритме и общаться с разными отделами.
• Знание программы 1С.

Условия:

• Офис расположен в пешей доступности от станции метро Калужская БЦ Нео - Гео.
• График работы 5\2 с 9 - 18, в пятницу сокращенный рабочий день с 9 - 17.
• Испытательный срок 2 месяца.
• Заработная плата состоит из окладной части + KPI.
• Выплаты 2 раза в месяц на карту без задержек.
• Больничный предоставляем и оплачиваем.
• Отпуск 28 календарных дней в год.
• Премия по итогам года.
• Офис панорамный, комфортабельный, для работы все необходимое предоставлено, рабочее место, кухонная зона.
• Каждую пятницу день свежих фруктов и сладостей.