Главный специалист Контактного центра

В коммерческую многопрофильную клинику требуется руководитель контакт-центра.

Обязанности:

• Контроль обращения клиентов. Принятие, регистрация, закрытия обращения в Битрикс;
• Организация индивидуальной работы с ключевыми клиентами;
• Организация качественного ведения клиентской базы;
• Контроль выполнения плановых показателей;
• Внутренняя отчетность;
• Взаимодействие с другими подразделениями.

• Опыт работы с клиентами и в продажах будет преимуществом;
• Управленческий опыт;
• Высшее образование

• Официальное трудоустройство, декретная ставка с возможностью остаться в компании по итогам работы;
• ЗП: Оклад 52 500 ( на период испытательного срока, фикс может быть согласован выше по результатам собеседования) + бонусы с первого месяца;
• Специальный прайс для сотрудника, бонусы/подарки при участии в конкурсах команды;
• Специальный прайс для сотрудников на медицинские услуги, обучения, корпоративы;
• Раз в год плановый медицинский смотр за счет компании;
• Возможность участвовать в обучающих процессах клиники и самому первому пробовать новые методики и продукты;
• Обучения внешние и внутренние, научим понимать медицинский язык;
• Возможность профессионального роста и развития.