Оператор колл-центра
Оператор колл-центра
Томск, Кривая улица, 31
Описание вакансии
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от пациентов;
- совершение исходящих звонков пациентам;
- запись пациентов на медицинские услуги;
- информирование пациентов о готовности результатов;
- доброжелательность и внимательность к пациентам.
- уверенный пользователь ПК
- приветствуется опыт работы в медицинских организациях и информационных системах
- умение работать в режиме многозадачности
- вежливость, доброжелательность и умение работать с людьми
- грамотная и культурная речь, четкая дикция
- образование не ниже среднего
- официальная заработная плата;
- график работы call-центра: ежедневно с 8:00 до 20:00 (в последующем с 07:30) в будние дни, с 09:00 до 18:00 по субботам, с 09:00 до 15:00 по воскресеньям,
- график работы операторов call-центра: 5-дневная рабочая неделя со сменным ("скользящим" ) графиком
Навыки
- Грамотная речь Клиентоориентированность Пользователь ПК
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры