Оператор call-центра

производит предварительную и неотложную (текущую) запись к врачам на прием посетителей поликлиники, как при их личном обращении, так и по телефону и через электронную запись, регулируя поток посетителей путем рационального распределения повторных пациентов;

информирование посетителей поликлиники по вопросам работы врачей-специалистов и вспомогательных служб, в т.ч. и по телефону;

готовит документацию для отправки в стационар, обеспечивает регистрацию отправленной и полученной документации;