Главный администратор

Санкт-Петербург, Невский проспект, 114-116

Метро: Площадь Восстания

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Руководство и контроль работы администраторов-кассиров
Разработка стандартов сервисного обслуживания, скриптов
Обучение сотрудников
Ведение отчетности для оценки работы администраторов-кассиров, проведение корректирующих мероприятий по результатам оценки
Составление графиков работ, ведение табеля учета рабочего времени
Взаимодействие с медицинской службой, помощь главному врачу в организационных вопросах
Встреча и координирование пациентов клиники: -Информирование пациентов об имеющихся акциях и услугах -Обеспечение высокого уровня сервиса, создание комфортных условий для пребывания пациента в клинике -Предотвращение конфликтных ситуаций и разрешение их в случае возникновения -Информационное сопровождение пациентов -Оформление договоров, учет оказанных медицинских услуг -Осуществление расчетно-кассовых операций -Работа в специализированной медицинской системе "Медиалог" (проводится обучение)

Требования:

Высшее, н/высшее
Опыт работы на аналогичной позиции не менее года
Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь
Внимательность, ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость
Умение работать в команде
Способность работать в режиме многозадачности
Уверенный пользователь компьютера
Готовность к обучению и развитию

Условия:

Оформление в соответствии с ТК РФ
Полностью "белая" заработная плата
График работы 5/2
Возможность обучения и профессионального развития
Льготное обслуживание в "Немецкой семейной клинике" для сотрудников и членов семьи
Удобное месторасположение - клиника находится в шаговой доступности от м. пл. Восстания, есть парковка
Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом.