Лидер SMM (Начальник отдела по продвижению в социальных медиа)

Чем предстоит заниматься:

Стратегия и big picture:

• Написать и реализовать стратегию присутствия банка в соцсетях бренда и соцмедиа в целом.
• Работать в PR, но внутри большой команды маркетинга
• Интегрировать соцсети в общую маркетинговую и PR-стратегию — мы за синергию, а не за хаос.
• Мониторить тренды, мемы, инфоповоды и применять подходы ньюсджекинга в деле.
• Внедрять новые форматы
• Работать с подрядчиками: агентства, фрилансеры, инфлюенсеры.
• Ставить задачи, отслеживать прогресс, развивать людей — мы за качественный менеджмент без микроконтроля.

Контент & коммуникации:

• Курировать контент на ключевых площадках присутствия бренда.
• Следить за tone of voice, чтобы он не был «как у всех».
• Запускать проекты, коллаборации и форматы, в которые люди хотят вовлекаться (и делиться).
• Иметь 100% грамотность

Репутация и кризисы:

• Мониторить инфополе, отслеживать упоминания, держать ухо востро.
• Иметь опыт антикризисного управления в соцмедиа.

Аналитика и рост:

• Выстраивать систему KPI: охваты, ER, CTR, рост подписчиков, попадание в топы — всё считаем.
• Готовить отчёты и презентации

Что мы ждём от кандидата:

• У тебя есть опыт в digital/SMM/контент-маркетинге — от 3 лет и выше.
• Ты умеешь строить стратегию, а не просто «вести соцсети».
• Ты управлял(а) командой и понимаешь, как делать это эффективно.
• У тебя хорошо с цифрами: ты не боишься дашбордов, графиков и метрик.
• Ты следишь за трендами, мем-культурой и понимаешь, чем живёт интернет (но не забываешь, что ты в банке).
• Ты легко общаешься с людьми из разных отделов и умеешь договариваться.
• У тебя в голове всегда есть баланс между креативом и безопасностью бренда.