Менеджер по рекламациям пищевого оборудования (инженер-наладчик без командировок)

Обязанности:

Работа без командировок! В офисе Свободы 63 (Сормово!)

• Обучаем!!! Ищем сотрудника с опытом ПНР любого технологич. оборудования. Основная цель работы: минимизировать выезд наладчика на объект РФ с помощью устранения неисправности пищевого оборудования наших клиентов удаленно;
• Прием заявок о неисправностях оборудования (хлебопекарного, кондитерского) от наших клиентов: хлебзаводы, кондитерские фабрики, фабрики кухни, пекарни при магазинах Ритейл.
• ОБУЧАЕМ! Диагностика неисправностей пищевого оборудования с помощью телефонного опроса/фото, видео от клиента, определение причин неисправностей;
• Формирование и выдача рекомендаций по устранению неисправностей;
• Взаимодействие с инженерами-наладчиками Компании по решению вопросов, связанных с устранением неисправностей оборудования;
• Общение с поставщиками: деловая переписка по техническим вопросам на английском языке с помощью Яндекс-переводчика.
• Обеспечения коммуникаций «поставщик-компания-клиент»;
• Подготовка отчетности (СRM)

Требования:

• Высшее техническое образование (предпочтительно электротехническое, АСУ, машины и аппараты пищевых производств);
• Опыт работы инженером КИПиА или инженером-наладчиком оборудования;
• Уверенное знание электрики, механики, гидравлики, пневматики; азы электроники.
• Системность мышления, готовность к офисной работе. Обучаемость!

Условия:

• Работа в крупной Компании с 30-летним лидирующим положением среди поставщиков широкого спектра пищевого оборудования, пищевых ингредиентов и услуг для предприятий пищевой промышленности России.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня выхода на работу.
• Работа в офисе (Сормовский район). Невыездной характер работы. Есть производство в пешей доступности, Рем зона проверки/приемки оборудования, шоу-рум и склады с оборудованием, где можно на практике разбираться в проблемах/устройстве оборудования. Также обеспечим выезд на крупные хлебзаводы, чтобы быстрее понять работу линейки оборудования/технологию производства. Наставник.
• График работы 5/2, 8.30-17.30; пятн. до 16 ч.
• "Белая" з/пл полностью.
• ДМС после года работы в компании. Ищем кандидата с желанием работать в НХЛ долгие годы! Кандидата ищем в связи повышением сотрудника на этой должности.