Менеджер отдела контроля качества

Обязанности:
• оценка звонков сотрудников автомобильной группы на соответствие речевым стандартам;
• совершение исходящих звонков с целью исследования клиентской удовлетворенности;
• контроль за качеством обслуживания клиентов в рамках должностных обязанностей;
• ведение отчётности.

Требования:
• опыт работы в аналогичной сфере (приветствуется);
• уверенный пользователь ПК (Word, Excel);
• грамотная устная и письменная речь;
• активная жизненная позиция;
• нацеленность на результат;
• желание работать и зарабатывать.

Условия:
• полная занятость: полный день;
• работа на территории работодателя в молодом и дружном коллективе (индивидуальное рабочее место);
• график работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет;
• обучение;
• возможность профессионального и личностного роста;
• достойная заработная плата (стабильные выплаты).