Специалист технической поддержки (системы безопасности)

РБЕ - Российская многопрофильная компания, признанный лидер в области общественного питания и сервиса. Наша компетенция — производство готовых блюд высочайшего качества, профессиональные услуги в сфере общественного питания, кейтеринга, клининга, инженерно-технической эксплуатации и медиа-сервиса.

Вакансия подойдет кандидатам с минимальным опытом, желающим продолжать свой путь в ИТ.

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы СВН и СКУД на всех объектах компании в Москве.
• Проведение планового технического обслуживания оборудования (камеры, считыватели, контроллеры, серверы).
• Настройка и обновление программного обеспечения для СВН/СКУД.
• Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками при необходимости ремонта или модернизации оборудования.
• Ведение документации по обслуживанию систем (журналы работ, акты выполненных работ, инструкции).
• Мониторинг состояния систем через централизованные панели управления. Выявление и устранение неисправностей в работе систем
• Участие в разработке и внедрении новых решений для повышения эффективности работы СВН/СКУД.
• Диагностика и устранение сложных технических проблем, связанных с оборудованием и программным обеспечением.
• Подключение и настройка периферийного оборудования(принтеры, сканеры, IP-телефоны и т.д.) и ПО.
• Консультирование пользователей по вопросам использования офисной техники и ПО.
• Решение проблем, связанных с сетевым подключением (настройка Wi-Fi, Ethernet, VPN).

• Принципы работы систем видеонаблюдения (СВН) и систем контроля и управления доступом (СКУД).

• Основы сетевых технологий (TCP/IP, VLAN, маршрутизация, настройка сетевого оборудования).

• Устройство и функции периферийного оборудования (принтеры, сканеры, IP-телефоны и т.д.).

• Основы операционных систем Windows/Linux.

• Методы диагностики и устранения неисправностей компьютерного оборудования и программного обеспечения.

• Правила работы с документацией (ведение журналов, составление актов выполненных работ).

• Офис в шаговой доступности от метро Октябрьская. (основное место + разъезды).
• Возможность быстрого карьерного роста;
• Работа в крупной, стабильной компании.