Встречать клиентов в салоне, быть "лицом" отдела продаж, ответственным за встречу и распределение клиентов между свободными продавцами в соответствии с принятыми стандартами компании обслуживания клиентов.
«Служба гостеприимства» - ответы на вопросы клиентов по субординации и местонахождению служб ДЦ, предоставление прайс-листов и рекламных буклетов по запросу, предложение чая и кофе ожидающим клиентам.
Осуществлять прием и распределение входящих телефонных звонков автосалона. Принимать входящие звонки других отделов и соединять с внутренними номерами сотрудников компании в соответствии с принятыми стандартами.
Оформлять в установленном порядке типовые формы отчетов.
Участвовать в анкетировании (телефонное, личное в шоу-руме)
Принимать активное участие во всех событиях (event-marketing), проводимых в автосалоне.
Обеспечивать контроль и детализированный трафик входящих клиентов и входящих звонков