Специалист по работе с приложениями (Академгородок)

ТИОН – это группа научно-исследовательских, производственных и торговых компаний, обеспечивающих полный цикл создания современных высокотехнологичных продуктов в области умной и энергоэффективной вентиляции, очистки и обеззараживания воздуха, мониторинга и управления микроклиматом в помещениях.

Сотрудников ТИОН объединяет открытость, желание развиваться и менять мир к лучшему. Мы верим, что наука может изменить мир и что на основе передовых научных разработок можно создавать полезные для людей устройства и сервисы!

Мы приглашаем в команду в команду СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С ПРИЛОЖЕНИЯМИ.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Прием входящих обращений.
• Предоставление онлайн консультаций по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации устройств и мобильных приложений.
• Помощь в регистрации пользователей в мобильных приложениях и подключении устройств.
• Выполнение координирующей роли в организации сервиса:

1. Контроль за своевременностью всех этапов возникающих сервисных случаев.

2. Оповещение клиентов о ходе решения вопроса.

Ждем от Вас:

• Готовность работать в технической сфере.
• Желателен опыт координации работ и взаимодействия с клиентами.
• Желателен опыт работы с приложениями и сетевым оборудованием.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность и ответственность.
• Приверженность к ценностям, нормам и стандартам компании, ориентация на достижение результата, уважение к себе и окружающим.

Наши условия:

• Комфортное рабочее место в технологическом сердце Академгородка – Технопарке по адресу ул. Инженерная, 20.
• Сменный график работы: 2/2 с 10-00 до 22-00. Вечером доставка домой на корпоративном такси.

Оставляйте отклик на вакансию, будем рады знакомству!