Руководитель клиентской службы дилерских центров
Руководитель клиентской службы дилерских центров
Улан-Удэ, улица Бабушкина, 189А
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обработка запросов и обращений клиентов по жалобам и предложениям, Дистрибьюций
- Решение конфликтных ситуаций, связанных с обслуживанием клиентов
- Сбор и анализ обратной связи для улучшения качества обслуживания
- Взаимодействие с другими отделами для решения вопросов
- Контроль обученности сотрудников
- Контроль выполнения стандартов подразделениями компании
- Участие в аудитах
- Разбор анкет тайных покупателей, подача апелляций
- Составление приказов
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания
- Коммуникативные навыки и умение работать в команде
- Умение быстро принимать решения и решать проблемы
- Ответственность, организованность и внимательность.
- Умение работать в режиме многозадачности
- Стрессоустойчивость
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц.пакет
- Гибкий график 5/2 с 09:00 до 18:00
- Высокая заработная плата
- Обучение, включая обучение у официальных Дистрибьюторов в разных городах России, повышение квалификации
- Корпоративные скидки на услуги и продукцию Компании
- Возможности для профессионального и карьерного роста
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)
Полный день
Улан-Удэ
до 100000 RUR
Начальник отдела определения объемов ремонта
Улан-Удэнский ЛВРЗ - филиал АО Желдорреммаш
Полный день
Улан-Удэ
до 128150 RUR
Заместитель управляющего сетью магазинов (г.Улан-Удэ)
Торчинский Владимир Владимирович
Полный день
Улан-Удэ
от 100000 RUR
Начальник сектора (по механической обработке и сварке)
Улан-Удэнский ЛВРЗ - филиал АО Желдорреммаш
Полный день
Улан-Удэ
до 103593 RUR
