Специалист отдела технической поддержки
Специалист отдела технической поддержки
Москва, Новый Зыковский проезд, 4
Описание вакансии
Обязанности:
- осуществление учета и хранение документов, имеющих отношение к функциональной деятельности;
- обработка заявок от работников Центра в рамках своей компетенции и делегирует обработку в случае необходимости;
- выявление возможных причин неисправностей на основании обращений пользователей информационно-телекоммуникационных систем и систем вызова персонала по типичным вопросам эксплуатации технологических составляющих информационно-телекоммуникационных систем и систем вызова персонала;
- определение и устранение неисправностей, возникших при эксплуатации аппаратного или программного и аппаратного обеспечения информационно-телекоммуникационных систем, систем вызова персонала и их составляющих по данным, полученным от работников Центра
-
подготовка оборудования к вводу в эксплуатацию;
-
модернизация оборудования при наличии необходимых комплектующих и расходных материалов.
- Среднее профессиональное образование;
-
Знание техники безопасности при работе с электроприборами;
-
Навыки работы с витой парой – типы, категории, обжим, монтаж;
- официальное трудоустройство по ТК РФ, оплата отпуска (28 календарных дней) и больничных;
- своевременная выплата заработной платы два раза в месяц;
- пятидневная рабочая неделя (график 5/2) с 9:00 до 17:45 (перерыв на обед 30 минут);
Навыки
- Настройка ПО
- Настройка ПК
- Техническая поддержка
- Настройка сетевых подключений
- Установка драйверов
- Администрирование сетевого оборудования