Менеджер службы заботы о клиентах

Что предстоит делать сотруднику службы заботы о клиентах:

• принимать заказы на входящих звонках и обзванивать по нашей клиентской базе;
• заносить данные по звонкам в программу (работа с компьютерными программами);
• консультировать новых клиентов по товарам и услугам;
• решать рабочие конфликтные ситуации.

Наши ожидания:

• приятная грамотная речь, умение голосом передать заботу и готовность помочь ;
• отличное знание ПК (Word, Excel обязательно) и уверенный навык работы с программами;
• умение работать в команде и быть терпеливой.

Условия:

• работа в офисе в г. Кирове, Воровского, 107, БЦ "Баско";
• 5-ти дневная рабочая неделя с 8.00 до 17.00;
• доброжелательный коллектив;
• у нас нет холодных звонков;
• оформление официальное по ТК.