Ведущий специалист контакт-центра
Ведущий специалист контакт-центра
Москва, Гагаринский переулок, 3
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём входящих звонков;
- Маршрутизация на работников Общества;
- Приём и обработка электронных сообщений;
- Предоставление информации по продуктам и услугам;
- Приём сообщений о событии, имеющим признаки страхового случая;
- Оказание информационной поддержки клиентам при наступлении события.
-
Желателен опыт работы в Контакт – центре в страховой/банковской сфере (входящие звонки);
-
Уверенный пользователь ПК, навыки работы с MS Office, Outlook, 1 С;
-
Стрессоустойчивость; ориентация на качество работы; умение работать с большим объемом информации;
-
Культура и грамотность устной/письменной речи; владение навыками телефонного общения; умение анализировать информацию.
- Комфортабельный офис в 5 минутах от метро Кропоткинская;
- График 2/2 с 08.00 до 20.00;
- Без исходящих звонков;
- Оформление по трудовому законодательству;
- Комфортный ритм работы;
- Оклад + квартальные премии;
- Социальный пакет (ДМС, страхование НСиБ).
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Оператор контакт-центра (Call-центр / без продаж и холодных звонков)
Ильинская больница
Сменный график
Москва
до 95000 RUR
Сменный график
Москва
от 70000 RUR
Специалист контактного центра
Сеть Ветеринарных Клиник Свой Доктор
Сменный график
Москва
от 60000 RUR
Консультант call-центра (входящие звонки) в офисе
Современные коммуникационные технологии
Сменный график
Москва
до 130000 RUR
Специалист по вводу данных клиентов (м. Строгино)
METRO Cash & Carry
Сменный график
Москва
до 80000 RUR
