Ночной менеджер в отель

Ночной менеджер

Гостиница Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow - это современный стильный отель 5*, наш подход основан на глубокой приверженности постоянно внедрять все, что стало актуальным в сфере гостеприимства, и быть по-настоящему радушными хозяевами!

Философия нашего бренда: «Да, я могу!» («Yes I can!»). Если Вы разделяете наши ценности, дайте о себе знать! Мы предлагаем: Интересную работу в сфере гостеприимства. Команду единомышленников, которой важно оказывать услуги и предоставлять безупречный сервис гостям.

Чем предстоит заниматься:

• Организация работы службы приема и размещения;
• Подготовка к заезду Гостей;
• Оформление процедур заезда и выезда Гостя;
• Предоставление информационных услуг;
• Контроль соблюдения финансово-кассовой дисциплины;
• Своевременное и качественное выполнение запросов Гостей;
• Оперативное разрешение и предотвращение сложных ситуаций с Гостями;
• Подготовка документации и отчетов для УФМС;
• Подготовка статистических отчетов;
• Контроль соблюдения сотрудниками стандартов сети Radisson Hotel Group;
• Кооперация с другими департаментами Отеля;
• Проведение ночного аудита.

• Разговорный английский язык;
• Знание программ Opera;
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение работать в условиях многозадачности и решать сложные ситуации;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Умение мотивировать команду и вдохновлять на достижение поставленных перед службой Отеля задач;
• Коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость, лидерские качества, умение находить индивидуальный подход к людям.

• Оформление по ТК РФ;
• Стабильная заработная плата;
• Бесплатное питание; униформа;
• Тренинги, возможность развиваться внутри сети;
• Сменный график работы 2/2 или 3/3 ночные часы 21.00-9.00;
• ДМС после испытательного срока.