Менеджер по работе с клиентами

Менеджер колл-центра в премиальную клинику эстетической медицины!
«Медиэстетик» — это сеть клиник, где мы помогаем людям становиться еще красивее и увереннее в себе. Наша команда делает так, чтобы каждый пациент чувствовал заботу и получал идеальный сервис на всех этапах.

Что мы предлагаем?
►Зарплата с первого дня:
Фиксированная ставка за час + KPI (чем больше задач закрыли – тем выше доход).
57 000 ₽ на руки при полной занятости и выполнении KPI (176 часов).
►Официальное трудоустройство (больничные, отпуска, ДМС).
► Уютный офис в центре (3 минуты от м. Маяковская) с кофе, печеньками и дружной командой.
► Частичная компенсация питания (ВкусВилл).
► Скидки до 50% на услуги клиники для вас и близких.

Что вы будете делать? Все максимально просто:
►Подтверждать записи – напоминаем пациентам о визите, чтобы они не пропустили.
►Обрабатывать обращения – отвечаем на вопросы, помогаем с документами, записываем к врачам.
►Делать исходящие звонки – без продаж, только полезная для пациента информация
►Работать с документами – отправка договоров, напоминаний и т. д.
►Контролировать готовность пациентов к процедурам -проверять наличие анализов, аванса, записей в стационар
►Организовывать обратную связь между пациентами и врачами.

График работы:
Сейчас – до сентября:
Пн-Пт (в т.ч. праздничные дни), 10:00–19:00 (с перерывом на обед).

С сентября:
2/2 (два рабочих дня / два выходных)
Пн-Сб: 9:00–21:00
Вс: 10:00–19:00

Мы ищем того, кто:
✔ Легко находит общий язык – у вас грамотная речь и вы умеете располагать к себе.
✔ Настоящий помощник – вам нравится решать вопросы пациентов и видеть их благодарность.
✔ Не боится многозадачности – умеете работать быстро, но без суеты.

Это ваша история, если:
Хотите работать в сфере красоты и здоровья без продаж.
Готовы к сменному графику, но цените баланс работы и жизни.
Любите помогать людям и получать за это достойную оплату.

Сомневаетесь в опыте?
95% наших менеджеров пришли без медицинского бэкграунда. За 2 недели обучения вы освоите все тонкости работы!

Откликнитесь сейчас — и станьте частью команды, которая меняет жизни к лучшему!
P.S. Чай, кофе и friendly-атмосфера гарантированы