Супервайзер по работе с клиентами (costomer service)
Супервайзер по работе с клиентами (costomer service)
Москва
Метро: МаяковскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Разработка и реализация плана по достижению ключевых показателей отдела по работе с клиентами (уровень сервиса, своевременная доставка, оптимальные затраты);
- Налаживание эффективной и грамотной коммуникации с контрагентами с целью повышения уровня удовлетворенности клиентов;
- Координация процесса промо планирования по вверенным контрагентам;
- Обеспечение контроля за выполнением заказов клиента с учетом согласованного подхода к ключевым показателям и с использованием необходимых ресурсов;
- Владение информацией по договорным условиям, работа по оптимизации схем сборки\доставки и совместной работы с клиентами в области логистических затрат.
- Опыт работы в подобной должности от 3 лет, желательно в западной торговой или производственной компании;
- Обязателен опыт работы с клиентами современных каналов продаж в области переговоров по логистическим условиям и проектами, связанными с логистикой и электронными порталами передачи данных;
- Знание логистики, современных подходов к решению задач дистрибьюции и работы с клиентами;
- Знание английского языка – не ниже Intermediate
- Работу в одной из крупнейших международных FMCG компаний;
- Официальное трудоустройство, соблюдение Трудового Кодекса РФ;
- Социальный пакет: расширенный ДМС с первого дня работы и страхование жизни, компенсация питания;
- Пятидневная рабочая неделя (гибридный формат работы - два дня удаленной работы в неделю), пятница - сокращённый рабочий день (до 15:30).
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
от 170000 RUR
Супервайзер торговой команды (Северо-Восток МО)
КОМПАНИЯ РМС (Ростовская Мануфактура Сантехники)
Полный день
Москва
от 180000 RUR
Полный день
Москва
от 180000 RUR
Полный день
Москва
от 180000 RUR
Полный день
Москва
до 215000 RUR
Полный день
Москва
до 250000 RUR
Полный день
Москва
до 250000 RUR