Аналитик в команду саппорта
Аналитик в команду саппорта
Описание вакансии
Ищем сотрудника в команду Клиентского опыта VK. Нам нужен профессионал, который имеет опыт работы с массивами данных, умеет строить модели, полон свежих идей, не боится сложных задач и хочет сделать жизнь пользователей проще, лучше и комфортнее.
Задачи
- Разработка и построение методологии и метрик клиентского опыта
- Построение и развитие операционной отчётности для структурных подразделений
- Расчёт результатов ежемесячной, квартальной и ежегодной мотивации сотрудников
- Построение бизнес-требований и технических заданий с целью разработки/модернизации витрин данных, отчётности, выгрузки данных по Пользователям/Продуктам/Системам
- Запросы исследовательского характера посредством анализа больших массивов данных — поиск «новых» данных по пользователям или процессам обслуживания
- Сопровождение и лидирование проектов, направленных на развитие системы аналитики в подразделении
- Подготовка презентационных материалов и аналитических статус-записок
Требования
- Написание сложных SQL-запросов (ClickHouse, YT, PostgreSQL)
- Продвинутый пользователь MS Excel (Power Query, Power Pivot)
- Умение работать в команде
- Работа в режиме многозадачности
- Умение простым языком объяснять сложные вопросы
- Умение искать информацию в интернете
Будет плюсом
- Умение работать с BI-системами (SuperSet)
- Умение работать с Python
Навыки
- SQL
- Python
- MS Excel
- Мотивация сотрудников
- Power BI
Похожие вакансии
Аналитик (VBA)
«Омнибус –управляющая компания торгово-производственного холдинга»
Полный день
Москва
Не указана
